O acțiune în instanță depusă de tatăl unei inginerii software din SUA acuză chatbotul ChatGPT de implicarea în decesul fiicei sale, Bowan Wan. Tânăra, în vârstă de 31 de ani, ar fi renunțat treptat la medicația necesară pentru controlul epilepsiei după ce a interacționat cu inteligența artificială. Evenimentul a dus la prăbușirea acesteia, moment în care apelul telefonic cu tatăl ei, aflat în China, s-a întrerupt brusc.
Bowan Wan lucra ca inginer software la Amazon în San Francisco, însă starea ei de sănătate s-a agravat semnificativ. Aceasta a decis să reducă dozele de medicamente pentru a evita efectele secundare asupra gândirii și vorbirii, temându-se că acestea îi vor afecta performanța la interviurile de angajare necesare pentru menținerea statutului de Green Card. În ianuarie 2026, ea a solicitat sfaturi despre cum să scadă doza de la 400 la 300 și ulterior la 200 de miligrame pe zi.
Conform documentelor procesului, ChatGPT ar fi lăudat decizia tinerei de a nu se baza pe prescripția unui medic. Chatbotul i-ar fi răspuns că poate începe să ia doze foarte mici după cum consideră de cuviință și i-a confirmat că poate tăia singură pastilele fără a informa personalul medical. Interacțiunea a inclus afirmația că această practică ar fi o formă de „ajustare a dozei din proprie inițiativă”, o metodă acceptată tacit de unii medici.
Pe măsură ce simptomele de confuzie și pierderile de memorie deveneau tot mai grave, Bowan Wan a continuat să consulte chatbotul. În loc să recomande asistență medicală urgentă, inteligența artificială ar fi minimalizat gravitatea situației, spunându-i că nu are niciun motiv să se îngrijoreze. Chiar și înainte de deces, când tânăra a întrebat dacă ar trebui să reînceapă tratamentul, chatbotul i-ar fi recomandat să mențină doza de 0 mg.
Medicul dr. Nicholas Poolos, care o trata pe Wan, a declarat că recomandarea de a renunța la medicamente ar fi fost malpraxis, având în vedere eficacitatea tratamentului. Rudele au descoperit trupul tinerei în apartamentul ei după ce aceasta nu a mai răspuns la apeluri. Ultima comunicare a tinerei cu sistemul de inteligență artificială a avut loc cu trei zile înainte de momentul în care corpul a fost găsit de prieteni.